Neova Group
Parempaa henkilötietojen hallintaa tietosuoja-asetuksen puitteissa
Henkilötiedot haltuun
Neova Group on kansainvälinen monialakonserni, joka tuottaa kestäviä energiaratkaisuja sekä kehittää tuotteita saastuneen ympäristön puhdistamiseen. Neova Groupilla on yli tuhat työntekijää usealla eri toimipisteellä, joiden lisäksi päivittäiseen työskentelyyn osallistuu lukuisia kumppaneita ja alihankkijoita. Henkilö- ja asiakastietojen laatu ja hallittavuus ovat keskeisiä tekijöitä sujuvan arjen takaamiseksi. Sujuvuuden lisäksi tiedon laatu vaikuttaa myös suoraan turvallisuuteen, toimipisteiden, kohteiden ja tietojärjestelmien pääsynhallinnan kautta.
Kun henkilötiedon hallintaa tuli aika tietosuoja-asetuksen ja teknologian kehittymisen myötä kehittää, oli Neova Groupin kanssa jo lukuisia hankkeita yhdessä tehnyt Sparta luonteva valinta kehityskumppaniksi.
Yhteistyö
Henkilötietojen laadun ja hallittavuuden kehittäminen aloitettiin nykytilana arvioinnilla, jossa huomioitiin niin henkilö- kuin asiakasdatan tilanne, sekä EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) tuomat vaatimukset. Arvion pohjalta luotiin kehityssuunnitelma, sekä määriteltiin vaatimukset uuden pääsynhallintajärjestelmän (IAM) hankinnalle.
Projektin käytännön tuloksina oli henkilötietojen käsittelyn järjestelmäarkkitehtuurin kuvaus, tietosuoja-asetuksen toteuttamisen konkreettinen toimenpidesuunnitelma, sekä IAM-projektin tekninen konsepti (PoC).
Uuden järjestelmän kilpailutus ja käyttöönotto
Tulosten pohjalta toteutettiin lopulta sekä pääsynhallinnan että asiakastiedon hallinnan (CRM) järjestelmien kilpailutukset. Lisäksi luodut arkkitehtuurikuvaukset mahdollistivat reaaliaikaisen monitoroinnin toteuttamisen laskutusprosessille. Laskutusprosessin reaaliaikainen seuranta paransi konkreettisesti yrityksen kassavirran hallintaa ja ennustettavuutta. Myös tietosuojan hallintaa ja kehittämistä parannettiin, luomalla sille selkeä hallintamalli. Hallintamallin luomiseen sisältyivät niin suunnitelmat ja arviot, lakisääteiset dokumentit, kuin henkilöstön koulutus.
Tulokset
Mitä asiakkaamme oli mieltä projektista?
”Sparring and helping our supplier selection made our work much faster and saved us money. It basically spared us from having to familiarise ourselves with multiple vendors and their offering. Sparta brought their substance know-how and competence into our use. We are very happy with the results.”